Datenschutz

Ein Konto registrieren

Die Registrierung eines Totenvis-Kontos fragt nach Ihrem Namen, einem Unternehmens- oder Organisationsnamen, einer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Wir nutzen diese Angaben, um Ihr Konto und Ihre Lizenz anzulegen, Ihre E-Mail zu bestätigen und Sie anzumelden — sonst nichts. Sie werden von unserem Konto-Dienst (account.totenvis.com) gespeichert, nicht von dieser Website. Ihr Konto und seine Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie uns eine Anfrage senden oder ein Gespräch mit uns beginnen, wird das, was Sie schreiben, bei der Anfrage aufbewahrt, damit wir sie beantworten können. Es gibt keine feste Frist, nach der wir es löschen; wir arbeiten an einer sinnvollen Methode, alte Anfragen zu löschen, und werden diese Seite aktualisieren, sobald das geschehen ist.

Ein Gespräch mit uns wird von einer Person in unserem Support-Team gelesen und beantwortet. Wir lassen es nicht von einem externen Dienst lesen oder beantworten.

Wir fragen nach einem Unternehmensnamen und einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit wir uns bei Ihnen melden können; alles Weitere, was Sie uns mitteilen (Ihr Name, etwa wie viele Geräte, welche Betriebsart von Totenvis Sie interessiert), ist freiwillig. Nichts davon wird verkauft oder außerhalb von Totenvis weitergegeben.

Während Sie chatten

Ein Gespräch, das Sie auf dieser Website beginnen, wird anhand eines Tokens gehalten, das nur im Sitzungsspeicher Ihres Browsers für diesen Tab gespeichert wird — kein Cookie, und nicht mehr vorhanden, sobald Sie den Tab schließen. Wir nutzen es, um Ihre Nachrichten von denen anderer zu unterscheiden; wir nutzen es nicht, um Sie anderswo zu verfolgen.

Wer verantwortlich ist, und wie Sie uns zu Ihren Daten erreichen

WebsterIT Limited, eingetragen in England und Wales, Firmennummer 07503294, ist für die Daten verantwortlich, die diese Website und unser Konto-Dienst erheben. Wenn Sie eine Frage zu Ihren Daten haben oder sehen, korrigieren oder löschen möchten, was wir über Sie gespeichert haben, schreiben Sie an support@totenvis.com.

Unser Konto-Dienst läuft auf Microsoft Azure, im Vereinigten Königreich, und versendet Konto-E-Mails über Microsoft 365. Diese Website wird von Fasthosts gehostet, ebenfalls im Vereinigten Königreich. Wir nutzen heute keinen weiteren Dienstleister; einen Zahlungsanbieter nennen wir hier, sobald die kostenpflichtige Registrierung verfügbar ist.

Warum wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen das, was Sie uns geben, um Ihre Anfrage oder Ihren Chat zu beantworten oder um das Konto zu betreiben, das Sie registriert haben — sonst nichts. Die Registrierung und der Betrieb Ihres Kontos erfolgen im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen; die Beantwortung einer Anfrage oder eines Chats erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihnen zu antworten. Nichts davon wird verkauft oder außerhalb von Totenvis weitergegeben.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit verlangen, die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu sehen, zu korrigieren oder zu löschen — schreiben Sie an support@totenvis.com. Wenn Sie mit der Bearbeitung einer Anfrage nicht zufrieden sind, können Sie sich beim britischen Information Commissioner's Office beschweren (ico.org.uk).

Was diese Website und ihr Hoster speichern

Diese Website ist eine Sammlung statischer Seiten und speichert selbst nichts. Der Webhoster, auf dem sie läuft, Fasthosts, führt seine eigenen gewöhnlichen Zugriffsprotokolle — welche Seite wann von welcher Adresse angefragt wurde — für bis zu 90 Tage; wir sehen sie uns nicht an.

Fragen

Wenn Sie eine Frage dazu haben, schreiben Sie an support@totenvis.com oder nehmen Sie Kontakt auf.